1. Qui traite vos données
Le responsable du traitement est MAISON CAMILLE BECHT, exerçant sous le nom commercial « Camille Becht », 2 allée d’Helsinki, 67300 Schiltigheim, SIREN 752 580 290.
Contact : contact@camillebecht.fr, ou 0 805 69 68 78.
Aucun délégué à la protection des données n’est désigné : cette activité ne l’impose pas. Toute demande relative à vos données s’adresse directement à contact@camillebecht.fr.
Camille Becht traite vos données conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Vos données de santé
Un soin de bien-être peut être contre-indiqué par certains états de santé. Après votre commande, nous vous adressons par courrier électronique un formulaire d’informations sur les contre-indications, que vous complétez, signez et nous renvoyez par courrier électronique à contact@camillebecht.fr avant la séance.
Ce formulaire contient des données de santé, qui sont des données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD. Elles font l’objet d’un traitement distinct, décrit ici.
| Finalité | Vérifier l’absence de contre-indication avant un soin, et adapter la prestation |
| Base légale | Votre consentement explicite, article 9.2.a du RGPD. Vous pouvez le retirer à tout moment ; nous ne pourrons alors pas exécuter le soin |
| Responsable | Camille Becht, qui centralise les formulaires |
| Destinataires | Le praticien indépendant qui réalise votre soin, pour ce seul soin. Personne d’autre |
| Conservation | Un mois après la séance, puis suppression |
| Transmission | Le formulaire circule par courrier électronique, dans les deux sens. Le site de la boutique ne stocke aucun formulaire rempli |
Vous n’êtes jamais tenu de nous communiquer une information de santé par un autre canal que ce formulaire. Ce que vous dites oralement au praticien au début du soin n’est pas enregistré.
3. Quelles données, pour quoi, sur quelle base
Aucune coordonnée bancaire n’est collectée par ce site. Les paiements sont traités par Stripe : votre numéro de carte est saisi sur les serveurs de Stripe et n’est à aucun moment transmis à Camille Becht ni stocké ici. À chaque paiement, même sans compte sur ce site, Stripe crée une fiche client à votre nom, avec votre adresse e-mail et votre adresse.
3.1 Visiteurs du site
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse IP, journaux techniques du serveur | Sécurité du site, diagnostic des incidents | Intérêt légitime | Douze mois |
| Cookies de fonctionnement (panier, session, connexion) | Faire fonctionner la boutique | Nécessaire à la fourniture du service | Voir article 6 |
3.2 Clients
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom | Exécution de la commande, facturation | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Adresse électronique | Confirmation de commande, suivi, facture | Exécution du contrat | 10 ans |
| Adresse postale | Livraison d’un produit, lieu du soin | Exécution du contrat | 10 ans |
| Numéro de téléphone | Joindre le client pour le rendez-vous | Exécution du contrat | 10 ans |
| Historique des commandes | Suivi, service après-vente, comptabilité | Exécution du contrat, obligation légale | 10 ans |
| Code de remise ou de parrainage | Application de la remise, rattachement à un praticien | Exécution du contrat | 10 ans |
La conservation de dix ans correspond à l’obligation de conservation des pièces comptables prévue à l’article L.123-22 du code de commerce. Elle porte sur les factures, pas sur l’ensemble du compte client.
3.3 Titulaires d’un compte
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse électronique, mot de passe (stocké sous forme chiffrée) | Accès au compte, historique des commandes | Exécution du contrat | Tant que le compte existe, puis 3 ans sans activité |
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous écrivant. La suppression du compte n’efface pas les factures, que la loi impose de conserver.
3.4 Cartes cadeaux
Lors de l’achat d’une carte cadeau, vous pouvez renseigner :
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom de l’acheteur (« De la part de ») | Personnalisation du bon | Exécution du contrat | Durée de validité du bon, puis cinq ans |
| Nom du bénéficiaire (« Pour ») | Personnalisation du bon | Exécution du contrat | Durée de validité du bon, puis cinq ans |
| Adresse électronique du bénéficiaire (facultative) | Envoi direct du bon au bénéficiaire, format email uniquement | Exécution du contrat | Durée de validité du bon, puis cinq ans |
| Message imprimé sur le bon | Personnalisation du bon | Exécution du contrat | Durée de validité du bon, puis cinq ans |
Ces données concernent une personne qui n’est pas l’acheteur. Il appartient à l’acheteur de s’assurer qu’il peut communiquer l’adresse électronique du bénéficiaire.
Un bon cadeau est conservé pendant sa durée de validité, un an à compter de la date d’achat, puis cinq ans. Ce second délai est celui de la prescription de droit commun, prévue à l’article 2224 du code civil. Il permet de répondre à une contestation portant sur un bon émis, utilisé ou expiré. Au-delà, les données du bon sont supprimées.
Lors du suivi d’un bon, Camille Becht peut ajouter en interne le nom du praticien, une date de séance et une note libre. Ces annotations sont administratives et ne sont pas communiquées au client.
3.5 Praticiens partenaires
Les soins sont réalisés par des praticiens indépendants partenaires de Camille Becht.
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Identité, coordonnées | Gestion de la relation, versement des commissions | Exécution du contrat | Durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Code praticien, commissions | Rattachement des commandes, rémunération | Exécution du contrat | 10 ans |
Chaque praticien est tenu par contrat à la confidentialité des données des clients qui lui sont transmises, formulaire de contre-indications compris, et à ne les utiliser que pour la réalisation du soin.
3.6 Comptes professionnels
Les praticiens, apprenants, hôtels et autres professionnels peuvent demander un compte professionnel, qui donne accès à une grille tarifaire réservée. La demande est examinée par Camille Becht, qui l’accepte ou la refuse.
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse électronique, téléphone | Examiner la demande, créer et gérer le compte | Mesures précontractuelles puis exécution du contrat (article 6.1.b) | Durée de la relation, puis 3 ans |
| Numéro SIRET | Vérifier la qualité de professionnel | Mesures précontractuelles (article 6.1.b) | Durée de la relation, puis 3 ans |
| Justificatif d’activité (Kbis, avis de situation, carte professionnelle, attestation de formation) | Vérifier la qualité de professionnel | Mesures précontractuelles (article 6.1.b) | Supprimé dès la décision sur la demande ; au plus tard 3 jours après l’envoi si l’adresse électronique n’est pas confirmée |
| Statut demandé (praticien, apprenant, hôtel, professionnel) | Appliquer la grille tarifaire correspondante | Exécution du contrat (article 6.1.b) | Durée de la relation, puis 3 ans |
| Message libre accompagnant la demande | Préciser la demande | Mesures précontractuelles (article 6.1.b) | Durée de la relation, puis 3 ans |
| Date de la demande, date de la décision, auteur de la décision | Garder la trace d’une acceptation ou d’un refus | Intérêt légitime (article 6.1.f), et article 17.3.e du RGPD | 3 ans à compter de la décision |
La trace d’une décision est conservée même après une demande d’effacement : l’article 17.3.e du RGPD permet de garder ce qui est nécessaire à la constatation d’un droit. Elle se limite à trois dates et à un nom, ne dit rien du contenu de la demande, et le site l’efface automatiquement au bout de trois ans.
Le message libre ne doit contenir aucune information de santé, ni sur vous ni sur vos clients. Ces données ont leur propre traitement, décrit au point 2.
3.7 Demandes de contact
Le formulaire de la page Contact vous permet de nous écrire.
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, adresse électronique, téléphone (facultatif), message | Répondre à votre demande | Intérêt légitime (article 6.1.f), ou mesures précontractuelles (article 6.1.b) si la demande porte sur un achat | 3 ans à compter du dernier échange |
Votre message nous parvient par courriel ; il n’est pas enregistré sur le site.
4. Qui a accès à vos données
Vos données sont accessibles au personnel de Camille Becht qui en a besoin, et communiquées aux prestataires suivants :
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements par carte | Montant, identité de l’acheteur, coordonnées bancaires saisies directement chez Stripe |
| OVH SAS (OVHcloud) | Hébergement du site et de la base de données | Toutes |
| La Poste (Colissimo) | Livraison des produits | Nom, adresse postale, téléphone |
| Praticien indépendant partenaire | Réalisation du soin | Nom, prénom, adresse du rendez-vous, téléphone, et le formulaire de contre-indications pour ce seul soin |
| Pennylane | Tenue de la comptabilité | Commandes, identité et adresse de facturation |
| Chift | Transmission des commandes vers Pennylane | Commandes, identité et adresse de facturation |
| Google (Google Drive) | Stockage des sauvegardes du site | Toutes |
Chacun de ces prestataires est tenu par contrat à la confidentialité et à la sécurité des données qui lui sont confiées.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors de l’Union européenne
Le site et sa base de données sont hébergés en France.
Le paiement par carte fait exception. Notre prestataire de paiement est Stripe Payments Europe Limited, établie en Irlande. Une partie des données de paiement est transférée à sa société mère aux États-Unis.
Ce transfert repose sur deux garanties, qui valent l’une comme l’autre : les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, et la certification de Stripe au cadre « EU-US Data Privacy Framework ».
Les sauvegardes du site sont stockées sur Google Drive, service de Google Ireland Limited, établie en Irlande. Une partie de ces données peut être transférée à sa société mère aux États-Unis, sous les mêmes garanties que pour Stripe. Chift est établi en Belgique. Les autres prestataires cités ci-dessus sont établis en France.
5. Sécurité
Camille Becht met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Le site est servi en HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. Les paiements sont traités par un prestataire spécialisé, sans que les données de carte transitent par ce site.
Nous vous invitons à ne pas communiquer votre mot de passe, à vous déconnecter après chaque session et à fermer votre navigateur, en particulier depuis un poste partagé.
6. Cookies
Ce site dépose uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement :
| Cookie | Origine | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookies de panier et de session | WooCommerce | Retenir le contenu du panier et l’étape de commande | Session, ou jusqu’à 2 jours |
| Cookies de connexion | WordPress | Maintenir la session d’un compte connecté | Session, ou 14 jours si « se souvenir de moi » |
| Cookies de paiement | Stripe | Sécuriser la transaction, détecter la fraude | Voir la politique de Stripe |
Ces cookies sont exemptés de consentement : ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez.
Aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social n’est déposé aujourd’hui.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies strictement nécessaires empêche le fonctionnement du panier et du compte client.
7. Vos droits
Vous disposez, sur les données qui vous concernent, des droits suivants :
- accès : obtenir une copie de vos données ;
- rectification : corriger une donnée inexacte ;
- effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des données que la loi nous impose de conserver. Votre compte est alors supprimé, mais vos commandes et leurs factures sont conservées pendant la durée prévue au point 3.2, au titre de nos obligations comptables ;
- limitation du traitement ;
- opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
- directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Ces droits s’exercent par le formulaire de contact, par courriel à contact@camillebecht.fr, ou par courrier à Camille Becht, 2 allée d’Helsinki, 67300 Schiltigheim.
Précisez vos nom, prénom et adresse. Une copie d’une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute sérieux sur votre identité.
Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
8. Mineurs
Ce site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et ne collecte pas sciemment leurs données. Si des données concernant un mineur ont été collectées, ses représentants légaux peuvent en demander la suppression à l’adresse indiquée à l’article 7.
9. Liens vers d’autres sites
Ce site peut comporter des liens vers des sites tiers, qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Camille Becht décline toute responsabilité quant au traitement des données effectué par ces sites.
10. Modification de la présente politique
Toute modification de la présente politique est publiée sur cette page. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026